Vilka typer av utrustning kan ni reparera?

Vi erbjuder reparation av nästan all typ av ljudutrustning med några få undantag på saker vi valt att ej erbjuda reparation på:

• TV, VHS, DVD och blurayspelare
  
• Billjud
  
• CD, DAT, MiniDisc.
  
  Vi lagar enklare mekaniska fel (t.ex. släden ej går ut). Laser byter vi endast ut i de fall vi kan få tag på reservdelar)
  

Lagar ni saker som ej har med ljud att göra?
Det gör vi. Kontakta oss för att ge och få mer information!

Reparerar ni alla märken?

Ja, vi reparerar utrustning från alla märken och modeller. Oavsett om det är en vintage-enhet eller en nyare modell, har vi erfarenheten och kompetensen att hantera det.

Kan jag beställa en akut reparation?
Ja. Vi har akut service där vi helt enkelt låter ditt ärende gå förbi hela kön. Observera att detta kostar extra.

Tar ni emot kontanter?
Nej. I verkstan tar vi endast emot kortbetalning. Företagskunder kan välja faktura som alternativ.

Säljer ni reservdelar?
Vi säljer endast elektronrör (JJ tubes) samt tillbehör såsom kablar, vinyltillbehöv etc. Vi säljer ej lösa komponenter.

Hur lång tid tar det att få min utrustning reparerad?

Reparationstiden varierar beroende på kötiden vi har vid inlämningstillfället och eventuell leveranstid för reservdelar. Vi gör vårt bästa för att återlämna din utrustning så snabbt som möjligt utan att kompromissa med kvaliteten.

Lämnar ni garanti på reparationer?

Ja, vi lämnar 3 månaders garanti på utförd reparation.

Hur mycket kostar en reparation?

Kostnaden för en reparation beror på flera faktorer, såsom typ av enhet, omfattningen av felet och behovet av reservdelar. Vi erbjuder en offert innan vi påbörjar reparationsarbetet, så att du alltid vet vad som ska göras och vad det kommer att kosta.

Hur får jag en offert för reparation?

För att ge dig ett kostnadsförslag för reparation, ber vi dig först lämna in din utrustning till oss. Vi gör en felsökning och återkommer med ett kostnadsförslag innan vi påbörjar reparationsarbetet, såvida den totala kostnaden inte överstiger 1600 kr + moms. Du har möjlighet att tacka nej till reparationen, men felsökningsavgiften debiteras oavsett. En felsökning kostar 760 kr + moms per inlämnat objekt.

Vad händer om ni inte kan reparera min utrustning?

Om vi inte kan reparera din utrustning på grund av allvarliga tekniska problem eller svårigheter att hitta reservdelar, kommer vi att informera dig om detta och diskutera möjliga alternativ. I vissa fall kan vi erbjuda en alternativ lösning, som att hjälpa dig hitta begagnade delar eller liknande. Vårt mål är att hitta den bästa lösningen för kunden.

Kan jag lämna in min utrustning för reparation om jag inte kan besöka butiken?

Ja. Du kan skicka utrustningen till oss om du inte har möjlighet att komma in till butiken. Kontakta oss för mer information om fraktalternativ.

Har ni öppet vid lunchtid?

Ja, vi har öppet mellan 10.00-17.30.

Finns det möjlighet att parkera hos er?
Det finns möjlighet att parkera utanför. Om du har något väldigt tungt eller skrymmande som inte går att bära en halvtrappa ner kan vi även ta in den från garaget där vi har egna parkeringsplatser.