Introduktion
Välkommen till www.vatanseverljud.se. Genom att använda denna webbplats för att kontakta oss godkänner du att följa dessa användarvillkor. Vänligen läs dem noggrant innan du använder våra reparationstjänster.

Allmän information
Företagsnamn: Vatansever Ljud AB
Organisationsnummer: 559323-9279
Kontakt: info@vatanseverljud.se

Betalning
Privatpersoner betalar för reparationen vid hämtning eller via faktura i förskott innan vi skickar den reparerade produkten. Företag har 30 dagar på sig att betala fakturan efter att reparationen har slutförts.

Ansvar
Kunden ansvarar för att lämna korrekta kontaktuppgifter och för att skicka produkter väl förpackade för att undvika transportskador. Vatansever Ljud ansvarar inte för skador som uppstår under transport.

Felsökningskostnad
Genom att lämna in eller skicka en produkt till oss godkänner kunden att betala felsökningsavgiften.

Reparationer och kostnadsförslag
Vid omfattande skador på inlämnade produkter, såsom brandskador, vätskeskador etc., kan vi inte garantera full funktionalitet efter reparation. Kostnadsförslaget avser materialkostnad och den arbetstid som teknikern bedömer krävs för att åtgärda problemen.
Vissa fel blir synliga först efter delvis reparation av apparaten. Kostnadsförslaget kan ändras om nya fel upptäcks successivt: i så fall lämnas ett uppdaterat kostnadsförslag.

Avböjt kostnadsförslag
Om kunden väljer att inte acceptera kostnadsförslaget returneras produkten i det skick den befann sig i efter felsökning. Kunden kan även välja att låta oss skrota eller återvinna produkten.

Programvara och servicemanualer
Om komponenter med proprietär programvara är defekta och programvaran inte är offentligt tillgänglig kan vi tyvärr inte reparera produkten. Detsamma gäller om det rör sig om mycket avancerad elektronik och tillverkaren inte tillhandahåller servicedokumentation.

Prioriterad service
Vid val av akuttjänst tillkommer en extra kostnad. Denna kostnad avser förtur i kön och garanterar inte att produkten fungerar efter felsökning, men vi gör vårt yttersta för att reparera den så snabbt som möjligt.

Immateriella rättigheter
Alla varumärken, logotyper och allt innehåll på webbplatsen är skyddade av upphovsrätt och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.

Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft omedelbart.