1. Introduktion

Välkommen till www.vatanseverljud.se. Genom att använda denna webbplats vid kontakt med oss godkänner du att följa dessa servicevillkor. Läs dem noggrant innan du använder våra reparationstjänster.

2. Allmän information

Företagsnamn: Vatansever Ljud AB

Organisationsnummer: 559323-9279

Kontakt: info@vatanseverljud.se

3. Betalning

Privatpersoner betalar för reparationen i samband med avhämtning eller faktura mot förskott innan vi skickar reparerat objekt. Företag har 30 dagar på sig att betala faktura efter utförd reparation.

4. Ansvar

Kund ansvarar för att tillhandahålla korrekta kontaktuppgifter och att skicka in produkter väl förpackade för att undvika fraktskador. Vatansever Ljud ansvarar inte för skador som uppstår under transporten.

5. Felsökningskostnad

Genom att lämna eller skicka in en produkt till oss förbinder sig kund att betala felsökningsavgiften.

6. Reparationer och kostnadsförslag
Vid omfattande skador på objekten som lämnas in, såsom brandskador, vätskeskador och liknande kan vi inte garantera full funktion efter reparation. Kostnadsförslaget avser materialkostnad samt den arbetstid som tekniker bedömer krävs för att åtgärda problemen.

7. Nekat kostnadsförslag
Om kunden väljer att inte acceptera kostnadsförslaget returneras produkten i det skick den befinner sig efter felsökningen. Kunden kan också välja att vi skrotar eller återvinner produkten.

8. Mjukvaror och servicemanualer

Om komponenter med proprietär mjukvara är defekta och mjukvaran inte är tillgänglig för allmänheten, kan vi tyvärr inte reparera produkten. Samma gäller om det är mycket avancerad elektronik och tillverkaren inte erbjuder servicedokumentation.

9. Akuttaxa

Vid val av akutservice debiteras en extra kostnad. Denna extra kostnad avser att man går före i kön och garanterar inte att produkten fungerar efter utförd felsökning, men vi gör vårt yttersta för att reparera den så snabbt som möjligt. 

10. Immateriella rättigheter
Alla varumärken, logotyper och innehåll på webbplatsen är skyddade av upphovsrätt och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft omedelbart.